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试题解析
详解
官方解释
驾考试题推荐
- 营运过程中，如遇到前方车辆抛锚影响正常行驶时，驾驶员下列哪些行为是不文明的（）。
- 驾驶员要尊重乘客的选择，满足乘客的个性化需要，为乘客提供（）的服务。
- 日常的礼貌用语根据表达的意思不同，分（）
- 驾驶员在工作时注意用好（）“10字”礼貌用语。
- 出租汽车的车辆整洁卫生的要求（）。
- 网约车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的，扣除网约车驾驶员服务质量信誉考核分值计分1分。
- 网约车驾驶员未到约定地点时提前确认车辆已到达的，扣除网约车驾驶员服务质量信誉考核人分值计分5分。
- 乘客随车携带大件行李，驾驶员可以另收费用。
- 驾驶员在运营过程中应精神饱满、举止文明、礼貌待客，运营前和运营过程中忌食有异味的食物。
- 出租汽车运营基本服务流程分为运营准备、运营中和运营结束三个部分。
科目一试题分类
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