试题解析
详解
官方解释
驾考试题推荐
- 运营中须付路桥费时，应事先向乘客解释付费方法，若客人不愿或拒绝付费时，应坚持礼貌用语，文明待客，协商解决
- 若乘客弄坏车内设备时，应坚持原则，要求客人照价赔偿
- 遇有交通事故急需车辆运输伤员时，应设法避开。
- 乘客上车后互相之间少言寡话、窃窃私语、互递眼神，用眼色、手势或暗语进行交流的，应引起注意，很有可能是心术不正的盗抢嫌疑分子。
- 若遇单人歹徒实施盗抢时，应采取策略迷惑对方，尽量缓和气氛，使其将凶器收起
- 文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。
- 拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。
- 出租汽车驾驶员在载客运营过程中，可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。
- 出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。
- 出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方，举止文明。
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